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Aquí están las preguntas más frecuentes que creemos pueden hacerse los usuarios. En todo caso, estamos dispuestos a aclarar todas tus dudas, por lo tanto te pedimos que nos hagas llegar tus cuestiones a nuestro correo, y las responderemos lo antes posible.
1. ¿Qué es parejaestable.com?
2. ¿Cuál es el ámbito de actuación de parejaestable.com?
3. ¿Quién puede ser usuario de parejaestable.com?
4. ¿Quién está detrás de parejaestable.com?
5. ¿Por qué pagar con SMS?
6. ¿Qué privacidad tienen mis datos?
7. ¿Qué privacidad tiene la Consulta Psicológica?
8. ¿Cómo utilizar la web?
9. ¿Cuándo escriba un mensaje a un usuario registrado puedo dar mi teléfono o mi correo electrónico personal?
10. ¿Qué datos verán los otros usuarios?
11. ¿Cuál es el coste de cada SMS?
12. ¿Qué tipo de consulta psicológica puedo hacer?
Es una web dirigida a todas aquellas personas mayores de 18 años y de cualquier orientación sexual que buscan una relación estable de pareja.
2. ¿Cuál es el ámbito de actuación de parejaestable.com? 
Toda España.
3. ¿Quién puede ser usuario de parejaestable.com?
Todas aquellas personas mayores de 18 años que residan en el ámbito nacional.
4. ¿Quién está detrás de parejaestable.com?
Una empresa privada, dirigida por un equipo de psicólogos, sita en Barcelona.
Porque es el modo más directo y privado de ponerse en contacto con alguien. También, evitamos, de esta manera, los contactos masivos, haciendo que el usuario opte por un conocimiento progresivo de otros usuarios.
6. ¿Qué privacidad tienen mis datos?
La web está registrada en la Agencia de Protección de Datos de España, por tanto están oficialmente protegidos.
7. ¿Qué privacidad tiene la Consulta Psicológica?
La consulta y la respuesta están protegidas por el secreto profesional regulado en el código deontológico del Colegio de Psicólogos de España y en el de Cataluña.
La consulta solo será leída por el psicólogo que la responda y la respuesta solo será leída por ti.
Para poder ponerte en contacto con otros usuarios es imprescindible registrarse. Para ello tendrás que acceder a la página de registro. Todos los campos son obligatorios. Una vez los hayas rellenado recibirás vía correo electrónico la confirmación de registro.
A partir de ese momento, ya
podrás conocer el perfil, las preferencias de búsqueda,
las fotos (en caso de que el usuario las haya añadido)
gratuitamente. Ponerte en contacto con él o ella, se
hará mediante el envío de un SMS al número que aparece
en el pop-up que se abrirá en el momento de hacer clic
en la casilla establecida.
9. ¿Cuándo escriba un mensaje a un usuario registrado puedo dar mi teléfono o mi correo electrónico personal?
Sí, no hay ningún problema. Simplemente recomendamos prudencia a la hora de ofrecer estos datos.
10. ¿Qué datos verán los otros usuarios?
Podrán acceder a las fotos que
hayas puesto, tanto en el registro general como en la
sección Mis fotos. Y podrán acceder a
tu perfil y a tus preferencias de búsqueda, de
forma gratuita. Para ponerse en contacto contigo, deberán
enviar un SMS, para obtener la clave correspondiente.
11. ¿Cuál es el coste de cada SMS?
1'20€
+ IVA.
12. ¿Qué tipo de consulta psicológica puedo hacer?
Toda aquella que esté relacionada con el mundo de la pareja, ya sea a nivel general o particular.